تتعلَّق إدارة عواطفك بما لن تفعله، بقدر ما تتعلَّق بما ستفعله؛ ويمكننا رؤية ذلك جلياً من خلال اختبار أجرته شركة (TalentSmart) الأمريكية على أكثر من مليون شخص، حيث كشف هذا الاختبار أنواع الأشياء التي يحرص الأشخاص الأذكياء عاطفياً على تجنُّبها من أجل الحفاظ على هدوئهم وقناعتهم، والتحكُّم بأنفسهم.
يتجنَّب الأشخاص الأذكياء عاطفياً عن وعي العديد من السلوكات السلبية؛ ذلك لأنَّ مثل هذه السلوكات مغرية، ويسهل على المرء الوقوع فيها إن لم يكن حذراً؛ وفي حين أنَّ القائمة الآتية ليست شاملة، إلَّا أنَّها تقدم تسعة أشياء أساسية يمكنك تجنُّبها لزيادة ذكائك العاطفي.
"لا يسمح الأشخاص الأذكياء عاطفياً لآراء أو إنجازات أيِّ شخص بسلبهم الإحساس بالرضا حيال أي شيءٍ قاموا به".
رغم استحالة السيطرة الكاملة على ردود أفعالك تجاه ما يفكر فيه الآخرون، إلَّا أنَّه لا يتعيَّن عليك مقارنة نفسك بهم، بل عليك أخذ آرائهم بالقبول المصحوب ببعض الشك؛ فبغض النظر عمَّا يفكر فيه أو يفعله الآخرون، تأتي قيمتك الحقيقة من إحساسك الداخلي بها؛ وبغض النظر عمَّا يعتقده الناس، يظلُّ هناك شيء واحد مؤكد، وهو "أنَّك لست جيداً أو سيئاً أبداً بالصورة التي ينظر بها الآخرون إليك".
"يتسامح الأشخاص الأذكياء عاطفياً بسرعة، لكنَّ هذا لا يعني أنَّهم ينسون".
يتطلب الأمر الصفح عمَّا حدث حتى تتمكَّن من المضي قدماً، ولكنَّ هذا لا يعني أنَّك ستعطي الآثم فرصة أخرى؛ فالأشخاص الأذكياء عاطفياً غير مستعدين لقبول تكرار الأخطاء نفسها مرتين، بل يحرصون على حماية أنفسهم من الأذى مستقبلاً.
"يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفياً مدى أهمية العيش من أجل القتال في يوم آخر".
تجعلك المشاعر الجامحة في أثناء الصراع متشدداً، وتدفعك إلى خوض معارك قد تتسبَّب لك بالكثير من الأضرار؛ لكن عندما تقرأ مشاعرك جيداً وتستجيب لها، تكون قادراً على اختيار معاركك بحكمة، والتأهب للقتال عندما يكون الوقت مناسباً.
"لا يضع الأشخاص الأذكياء عاطفياً الكمال هدفاً لهم؛ ذلك لأنَّهم يعلمون أنَّه غير موجود، وأنَّ البشر بطبيعتهم خطَّاؤون".
عندما يكون هدفك بلوغ الكمال، ستشعر بالفشل دائماً، وينتهي بك الأمر إلى قضاء وقتك في التذمر ممَّا فشلت في تحقيقه، بدلاً من الاستمتاع بما كنت قادراً على تحقيقه.
"يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفياً أنَّ النجاح يكمن في قدرتهم على الصمود في وجه الفشل، وأنَّه لا يمكنهم تحقيق ذلك إذا كانوا يعيشون في الماضي".
ينجم الفشل في معظم الأحيان عن المخاطرة ومحاولة تحقيق شيء غير سهل، ويمكن أن يؤدِّي إلى تآكل الثقة بالنفس وبالقدرة على تحقيق نتائج أفضل في المستقبل.
يتطلَّب منك أيُّ شيء يستحق تحقيقه تحمُّل بعض المخاطرة، وألَّا تسمح لفشلك في الماضي بالتشكيك في قدرتك على النجاح، ومنعك من المضي قدماً.
"لا يركز الأشخاص الأذكياء عاطفياً على المشكلات؛ ذلك لأنَّهم يعلمون أنَّهم أكثر فاعلية عندما يركزون على حلولها".
يحدِّد تركيز انتباهك حالتك العاطفية؛ فعندما تركز على المشكلات التي تواجهها، تشعر بالضغط والتوتر اللذان يعيقان أداءك؛ لكن عندما تركز على الأفعال التي تساعدك على تحسين نفسك وظروفك، تخلق إحساساً بالكفاءة الشخصية التي تُنتِج عواطف إيجابية وتُحسِّن أداءك.
"يضع الأشخاص الأذكياء عاطفياً حدوداً للعلاقات، ويبتعدون عن الأشخاص السلبيين كيلا يُدخِلوا أنفسهم في دوامات عاطفية سلبية".
يترك الأشخاص السلبيون آثاراً سلبية للغاية في نفوس من حولهم؛ فهم يتخبطون في مشكلاتهم، ويفشلون في التركيز على الحلول، ويريدون أن ينضم الناس إلى حفلة الشفقة خاصتهم ليشعروا بتحسُّن.
غالباً ما يشعر الناس بالضغط للإصغاء إلى الأشخاص السلبيين؛ ذلك لأنَّهم لا يريدون أن يُنظَر إليهم على أنَّهم غير مهذبين أو غير متعاطفين؛ ولكن هناك خط رفيع بين الإصغاء بتعاطف، والدخول في دوامة من العواطف السلبية.
فكِّر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كان شخص ما يدخن، فهل ستجلس بالقرب منه لاستنشاق دخان سجائره؟ بالطبع لا، بل ستنأى بنفسك؛ وهذا ما يجب أن تفعله مع الشكَّائين.
توجد طريقة رائعة لوضع الحدود، وهي سؤال أصحاب الشكوى عن الكيفية التي يعتزمون بها حلَّ مشكلة ما؛ وحينها سيهدأ المشتكي، أو يعيد توجيه المحادثة في اتجاه مثمر.
"يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفياً أهمية تجنُّب إضمار الضغائن بأيِّ ثمن"
إنَّ المشاعر السلبية التي تأتي من التمسك بالضغينة هي في الواقع استجابة للتوتر؛ فبمجرد التفكير في الحدث المعني، يتحول جسمك إلى وضعية الكر أو الفر.
عندما يكون التهديد وشيكاً، يكون رد الفعل هذا ضرورياً لبقائك؛ ولكن عندما يكون التهديد تاريخاً قديماً، قد يُفسِد هذا الضغط الدائم جسمَك، وقد يكون له عواقب وخيمة على صحتك مع مرور الوقت؛ فقد أظهر الباحثون في جامعة "إيموري" أنَّ الضغط والتوتر يساهمان في ارتفاع ضغط الدم وأمراض القلب.
لذا تعلَّم ترك الضغينة؛ إذ لن يُشعِرَك ذلك بالتحسُّن الآن فحسب، بل يمكنه أيضاً أن يحسِّن صحتك على المدى البعيد.
"عندما يحين وقت الرفض، يتجنَّب الأشخاص الأذكياء عاطفياً العبارات المُبهمَة مثل: (لا أعتقد أنَّني أستطيع)، أو (لست متأكداً)"
تُظهِر الأبحاث التي أُجرِيت في جامعة كاليفورنيا (California) في سان فرانسيسكو (san francisco) أنَّه كلَّما زادت صعوبة قولك (لا)، ازداد احتمال تعرُّضك إلى الضغط والإرهاق والاكتئاب.
قد يمثل قول "لا" تحدياً كبيراً لمعظم الناس، لكنَّك لا يجب أن تتجنَّب استخدامها؛ إذ يُعدُّ قول "لا" لالتزام جديد احتراماً لالتزاماتك الحالية، ويمنحك الفرصة لإنجازها بنجاح.
النشاطات القادمة
